Voy a intentar ayudarte para poder arreglar la cámara en Samsung Galaxy S6, S7 o Note. Es un error típico que reciben muchos usuarios de estos terminales. Seguramente es este mensaje: "Camara falla" "Error de cámara" o algo parecido.
Tengo 3 cosas que haría para arreglarlo sin tener que restablecer todo el terminal. Te recomiendo realizar una copia de seguridad primero.
Opción 1: Borrar los datos de la cámara
- Entra en Ajustes
- Aplicaciones
- Gestionar Aplicaciones (Manage Applications / Manage Applications)
- Entra en la opción Camara
- Selecciona Almacenamiento
- Borrar datos
- Reinicias el teléfono y pruébalo a ver si ya va.
Opción 2: Eliminar aplicaciones
Si sigues con error en la cámara, puede que lo más seguro sea el error de cámara debido a alguna instalación de app que esté dando problemas a la cámara porque no sea de forma correcta compatible.
- Ajustes
- Aplicaciones
- Gestionar Aplicaciones (Manage Applications / Manage Applications)
- Aquí busca apps que hayas instalado que creas que son funcionalidades o cosas para la cámara. Parece una tonteria pero esto casi siempre soluciona este problerma.
Recuerda revisar en las apps deshabilitadas que no haya ninguna que sea necesaria para la cámara y por eso esté dando este error de cámara.
Opción 3: Resetear Ajustes
Esta opción es menos dolorosa que resetear el teléfono, ya que sería resetear todas las configuraciones que hayamos hecho en los ajustes del smartphone o tablet. Antes de hacer el reseteo del teléfono sería interesante probar esto si las otras opciones no te lo han solucionado este problema.
- Ajustes
- Copia de seguridad y restablecimiento
- Restablecer ajustes
Reiniciar el teléfono y prueba a ver si ahora te da el fatídico error de cámara. Recuerda que esta opción te elimina los ajustes, como selecciones de cosas en los ajustes, pero no te elimina nada de información del teléfono.
Opción 4: Resetear al completo Galaxy S6, S7...
¿Sigues con el error? Entonces si que debes ir a la opción de restaurar el teléfono al completo. Recuerda realizar primero una copia de seguridad de todos tus datos.
Sigue los pasos siguientes:
- Ajustes
- Copia de seguridad y restablecimiento
- Restablecer ajustes