Trate de resolver este problema, siga los pasos a continuación:
1. Cierre todas las aplicaciones que se están ejecutando.
2. Abra un símbolo del sistema con privilegios elevados. Para ello, haga clic en Inicio, Todos los programas, Accesorios, haga click Command pronto, y luego haga clic en Ejecutar como administrador. Si se le solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o haga clic en Permitir.
3. Escriba lo siguiente y aceptas:
regsvr32% systemroot% \ system32 \ ole32.dll
4. Cuando reciba el mensaje "DllRegisterServer en ole32.dll tuvo éxito.", Haga clic en Aceptar.
Otra opción es